Page 70 - 泰國

泰國投資環境簡介

由於行動通訊在泰國日益普及，網路購物已成為日益盛行的銷售管

道，泰國消費者亦越來越習慣這種購物方式。根據泰國商業部委託民間

機構問卷調查顯示，時尚商品及訂購機票是目前泰國最受歡迎的網路購

物商品與服務，分別占60%與56%。此外，在臉書（Facebook）、Line和照

片分享（Instagram） 等社交媒體平台開業的網路商店是最受歡迎的購物

管道，69%的受訪者曾使用社交媒體網路商店購物，與使用社交媒體是泰

國人使用最多的上網活動的消費者特質相符。

根據泰國商務部委託民間機構問卷調查顯示，時尚商品及訂購機票是

目前泰國最受歡迎的網路購物商品與服務，分別占60%與56%。此外，在

Facebook、Line和Instagram等社交媒體平台開業的網路商店是最受歡迎的

購物管道，69%的受訪者曾使用社交媒體網路商店購物，與使用社交媒體

是泰國人使用最多的上網活動的消費者特質相符。

泰國的電子商務平台分為3類：企業對企業（B2B）交易，企業對消

費者（B2C）交易和企業對政府（B2G）交易。其中以B2B交易量最大，

占55%，其次是B2C交易占29%，B2G交易占16%。目前電商跨境支出約

占泰國電子商務總支出的一半，前三大的海外來源分別是中國大陸、日

本及美國。

目前泰國最知名的兩大網路購物平台為Shopee（2021年月均流量為

41,757,300，www.shopee.co.th）與Lazada（2021年月均流量為34,700,667，

www.lazada.co.th）。網路購物對泰國零售企業的業務經營發揮日益重要的

作用。注意到網購市場的成長潛力，泰國的大型和中小型企業，甚至外

國網購企業更積極的透過網路通路在泰國開展市場行銷活動。另一方

面，消費者尤其新生代群體的網路消費也持續成長。因此，泰國網路購

物市場仍有巨大的成長空間，同時競爭也進一步加劇。

根據DataReportal與We Are Social、Kepios合作發布的泰國2022數位報

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