Page 35 - 印尼

經 濟 環 境

電子商務通常是數位經濟中最重要的部分，已經占東南亞產業商品總值

（GMV）近70%。疫情進一步推動電子商務，並將大小企業推向線上銷售通道以

求生存。印尼作為東南亞最大的數位經濟體，其數位消費者在「嚴重特殊傳染性肺
炎」（COVID-19）疫情期間增長13%，主要是電子商務在疫情期間增長60%以上。

印尼的數位經濟商品總值（GMV）（十億美元/US$ billion）

資料來源：谷歌、淡馬錫和貝恩公司（2022）

網路和智慧手機普及率提高、中產階級人口不斷增加以及線上商家和

支付工具暴增，印尼的電子商務銷售額這幾年持續增長。此外，由於社

交距離和封鎖限制，網路購物對消費者更具吸引力。

疫情推動使用線上服務頻率。根據谷歌、淡馬錫和貝恩公司（2021）

的報告，疫情爆發之後，約88%網路使用者被迫採用電子商務，尤其是微

中小型企業主。約有28%的印尼商家認為，若不轉向數位平台，這些商家

25