Page 38 - 智利

智利投資環境簡介

微軟、甲骨文、Starlink、華為等科技大廠都已在智利成立數據或創

新中心，在當地業者部分，據市調機構IDC統計，智利約有8,000家科

技業者，大多數規模仍非常小，主要進行軟體開發和B2B服務開發，

另有約400至500家之中大型企業。根據思科數位準備程度指數

（Digital Readiness Index），智利在全球排名第35，係拉美地區數位

經濟轉型準備程度最高的國家。

為加速科技服務業發展，智利政府在2018年制定2018～2022年數

位發展矩陣計畫（Matriz Digital 2018～2022），該計畫旨在縮小智利

國內之科技落差，並制定3大發展領域：增進數位公民權（指合格、

合法、合理使用數位資訊及工具之能力）、強化數位基礎建設及推動

數位產業發展；嗣智利政府於2022年5月推出智利數位2035計畫

（Chile Digital 2035），通過提升數位公民權、基礎建設、網路安全和

公部門數位化等方式以減少數位落差並達成國家數位轉型，據統計，

2022年智利86%公共服務以數位化，該計畫目標2025年達95%、2035

年達100%。

智利目前面臨最大挑戰為缺乏專業科技人才，因此智利企業從阿

根廷、秘魯、哥倫比亞、委內瑞拉、厄瓜多等國引進相關人才，智利

已成為全球前十大科技人才引進國，智利政府亦於2019年1月成立數

位人才中心（Talento Digital），整合培訓機構及政府資源，並計畫於

未來幾年以訓練營模式至少培訓16,000人。

（三）零售及電子商務產業

１、智利百貨零售產業概況：

智利百貨零售主要由大型財團主導，包括超市、五金、電子、居

家用品、電腦、建材、藥局等所有民生用品，均已由大型財團掌控主

要通路，除美商Walmart集團外，智利本土百貨零售主要通路商包含

28