Page 66 - 土耳其
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土耳其投資環境簡介
傳統習慣，通常具有尊敬及友善示好的雙重意義，所以儘量不要拒絕，一
旦婉拒，土國人可能會認為不受到尊重，甚至認為對方不重視彼此間的友
誼。土耳其人普遍存有凡事慢慢來及「就是這樣，無關緊要」的態度，這
種思考模式，嚴重影響土國製造業與服務業品質。
土耳其人以使用土耳其語為主，英語雖在商業貿易中普遍使用，但一
般而言土耳其人的英語程度普遍不佳，故在土耳其做生意時除了要注意彼
此思考邏輯與態度的差異外，也須注意避免因語言隔閡所可能造成的誤
解，甚至貿易糾紛，這類貿易糾紛多是因為產品數量、品質、付款及交貨
日期等認知不同所引起。另外，仿冒與侵害專利權也是常引起貿易糾紛的
另一種原因，由於仿冒及侵權在土耳其已屬根深蒂固的惡習，加上土國政
府未能全力打擊這類非法活動，因此這一類糾紛，短期內尚無法有效遏
止。
土耳其貧富差距大，可由伊斯坦堡市區近年來不斷設立的高級購物中
心明顯看出，這些購物中心多販售歐美名牌奢侈品，因進口關稅高，售價
比國外還貴，但高所得消費者多喜好這類的外國舶來品，且願意支付較高
的價格，可看出土耳其金字塔頂端消費者的雄厚購買力。至於占絕大多數
中低所得消費者則明顯以價格為購物的主要考量，形成層次分明的消費群
組。來自中國大陸的產品在土耳其被定位於低價品，並有部分土耳其進口
業者會赴大陸大量收購廉價的瑕疵品或庫存，也對我國一般消費品輸至土
耳其造成報價上的影響。
除了歐盟以外，世界銀行亦貸款協助土耳其開發，使得土國政府在基
礎建設上能有較寬裕的預算，為了解決各大城市，尤其是伊斯坦堡交通問
題，土國政府加緊鋪設捷運交通網，總工程達300公里，耗資估計達100億
美元，完成後應可舒緩伊斯坦堡的交通問題。
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