Page 29 - 捷克
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經 濟 環 境
或回鄉下度假小屋等開支較低之休閒活動，在城市中（如布拉格）逛街
消費者以外國觀光客占相當比例，惟隨著所得增加，奢侈品消費已有相
當成長。市場上商品樣式選擇逐漸多樣化，價位差異顯著，有時高價位
不一定能買到相對應高品質及客製化產品，採購時必須謹慎。大型百貨
公司、連鎖超商及量販店等商場會利用換季及聖誕假期前後展開促銷活
動，折扣甚至達到30至50%，促銷活動約至次年2月左右結束。一般當地
傳統小型商店銷售手法則較單純，甚少促銷活動，捷克人不習慣討價還
價之消費模式。
隨著西歐資金大舉進入投資，大型百貨公司、連鎖超商及量販店迅速
在捷克擴充，市場占有率大幅提升，獨立經營的小零售店在激烈競爭下
逐漸喪失競爭力。
一般捷克消費者仍偏好到跨國大型百貨公司、連鎖超商、量販店及郊
外大型商場購物，但有不少捷克人利用假日越過邊境前往德國德列斯登
及紐倫堡等大型量販店購物，但已無以往盛況。近年捷克電商銷售方面
成長顯著，科技類或非食品類商品目前都是通過線上銷售，最熱銷的電
商產品是IT類產品、小家電類和消費電子類（21.6%），另休閒服飾、鞋
類及化妝品亦為熱銷品項。
（二）競爭對手國在當地行銷策略
捷克大型量販店（Makro、Kaufland、Tesco、Globus）及中小型超市
連鎖店（如Billa、Albert、Penny Market、Lidl）之擁有者均外國跨國公
司，因善用當地經理人才，並靈活採購、物流及促銷，使得捷克零售業
行銷通路已逐漸被跨國外商公司掌握。
銀行業亦同，Ceska Sporitelna、UniCredit Bank、CSOB、Raiffeisen
Bank、KB、VolksBank、ING等均為外國跨國公司，其中來自奧地利的
Raiffeisen近年來積極擴增據點，並於2015年購入花旗銀行在捷克地區所
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