Page 35 - 瑞士

經 濟 環 境

（Commerce Report Switzerland 2021），瑞士2000年以前銷售多發生於實

體商店，2000年至2020年期間網路商店開始挑戰實體商店之地位，但市

場上仍以實體商店為主流，且該兩管道明顯各有市場互不干涉。自「嚴

重特殊傳染性肺炎」（COVID-19）病毒疫情以來，2020年起瑞士市場開

始轉變為跨管道網絡化商業形式，以網路商店為主導。前述研究報告訪

問瑞士30家多渠道銷售企業，受訪者表示，網路商店將持續成長，並

說，瑞士未架設網路經營計畫之實體零售業者，未來發展恐遭受銷售困

境。

依據瑞士郵局及蘇黎世經濟大學（Hochschule für Wirtschaft Zürich）

於2022年5月針對1萬8,233瑞士人進行市調報告，其中每月進行網購者占

51%、每週網購者占23%、每半年網購者占16%，每日及每年網購各占

3%，從未網購者占3%。市調報告顯示，79%受訪者依賴網購原因在於，

可隨時網購，且網購商品直接送到家裡。受訪者網路訂閱內容：音樂

（22%）、電影（21%）、書籍（6%）、語言（5%）、食品（5%）、服裝

（5%）、約會平台（3%）、醫藥（2%）及其他（10%），另55%受訪者未

在網路訂閱；受訪者網購商品來源依序：德國占（73%）、中國大陸

（36%）、法國（25%）、美國（21%）、英國（14%） 、義大利（14%）、奧

地利（9%）、荷蘭（7%）、比利時（2%）、歐盟國家（9%）及非歐盟國家

（7%）。

（十一）營建業

根據瑞士PLANRADAR於2023年1月24日資料顯示，2023年瑞士的營

建業占國內產值的10至15%，獲利率約在4%到5%間，獲利率低於其他產

業的平均值。2021年，瑞士營建業毛利為343.2億瑞士法郎，營建支出及

營建投資分別為674億和615.8億瑞士法郎。

瑞士大約有33萬人從事營建業，占瑞士總就業人口的6%，從業人員

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