Page 49 - 印尼

經 濟 環 境

用卡和QR Code（分別>5%）。

在Xendit處理的1.5億多筆數位交易中，43%的金融交易使用

電子錢包。這個數字比2020年的24%有所增加。Xendit指出，與

2021年初相比，電子錢包的使用量增長了300%以上。第二個最受

歡迎的數位支付工具是虛擬賬戶（virtual account），占Xendit處

理的數位交易總量的41%。QR Code支付平台或快速響應印尼標

準（QRIS）雖然被歸類為新數位支付工具，但在2021年立即成為

第三大最受歡迎的數位支付平台。Xendit商家中多達7%的交易使

用2019年發布的平台，超過零售店和信用卡。

Xendit的【2021年印尼數位支付趨勢】的數據報告是自2020

年11月30日至2021年11月30日期間收集了超過1.5億條數位支付交

易數據。3,000多家Xendit活躍商家的交易中，其中90%是中小企

業，10%是企業。Xendit還指出，總交易額超過120億美元，與

2020年相比有所增長。

根據Xendit數據，2021年交易量增幅最高的行業來自三個行

業，分別是增幅超過400%的數位化產品、增幅超過300%的服務

業和增幅最大的金融服務超過150%。

（2）GO-JEK

印尼首都雅加達是全球最會塞車的城市，不過印尼人卻把塞

車的劣勢，轉化出各式各樣的新商機。ICT對於印尼的中小企

業、新創跟一人事業的影響最為顯著，例如，GO-JEK是摩托計

程車平台，此一平臺將過去只能在路邊候客的摩托計程車業變成

了行動網路訂車。GO-JEK除了載客還提供送餐、快遞、甚至是

觀光等服務，司機統一穿著綠色制服，經過身分審查、培訓，組

織化管理讓顧客能放心叫車，更將原本收入提高為傳統「摩托計

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