Page 20 - 肯亞

肯亞投資環境簡介

對新事務如電子商務的接受度較高等，都是讓肯亞電子商務能維持樂觀

的條件。2014年6月肯亞政府估計該國的電子商務市場約4,300萬美元，同

時該國最大電商廠商Jumia成長900%，但總體市場的規模仍遠小於南非的
5億4,000萬美元，可見肯亞商子商務的成長仍很有想像空間。

僅管許多廠商投入大多的資源在電子商務上，但肯亞人對線上購物仍

有不同的擔憂，例如：擔心線上付款安全機制不健全、產品的物流傳送

時間不若網站所誇的那麼省時、線上購物所節省的費用有限、線上購物

的流程耗時造成網路費用貴，與實體購物經驗透過手機購物過於乏味、

目前電子商務的服務廠商及產品仍不夠多、目前肯亞家庭尚無實體住宅

地址都得到郵政信箱領取等，都是目前阻礙電子商務成長的因素。

受「嚴重特殊傳染性肺炎」（COVID-19）疫情所致，電子商務反倒

逆勢成長，預估有超過兩位數的成長率，如外送及網路購物，均有顯著

的業績提升，隨著世界各國開放邊界，物流效率提升，更將強化電子商

務領域業務。

四、經濟展望

（一）經濟展望

１、依世界銀行的最新報告，因受「嚴重特殊傳染性肺炎」（COVID-

19）疫情爆發，嚴重影響撒哈拉以南的非洲國家相關經濟增長，預估

將從2019年的2.4%急劇下降至2020年的-2.1至-5.1%，這是非洲地區

過去25年來的首次衰退。

世界銀行非洲副行長哈菲茲·加內姆（Hafez Ghanem）表示：

「「嚴重特殊傳染性肺炎」（COVID-19）大流行正在考驗世界各地社

會和經濟的極限，非洲國家可能遭受的打擊尤其嚴重。我們正在調集

一切可能的資源，以幫助各國滿足人們的即時健康和生存需求，同時

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