Page 46 - 韓國

韓國投資環境簡介

再加上各網路訂購平臺大量提供的折扣優惠，民眾在生活必需品

及外食等方面更傾向於在網路上訂購購買，因此網購市場及外送

經濟大幅成長。

目前韓國家電、通訊設備、食品及旅遊商品等日常所需之商

品及服務均可透過電子商務交易，2022年網購交易規模最大之商

品類型為飲食品，交易金額為26兆6,411億韓元，其後依序為飲食

外送服務（26兆5,934億韓元）、家電及電子通訊設備（20兆8,394

億韓元）及衣服（19兆3,152億韓元）。「嚴重特殊傳染性肺炎」

（COVID-19）疫情趨緩，外出到餐廳用餐的民眾增多，去年交

易規模第一位之飲食外送服務與去年相比減少1.7%，退居網購交

易規模第二位之商品。家電、食品、生活、服務類的產品網購交

易額皆有成長，但唯獨化妝品的交易額從2021年12兆2,070億韓

元，減少到2022年11兆996億韓元，呈現負成長-13.8%，推估是因

為大眾長時間配戴口罩減少化妝品使用的原因。

目前韓國之電商品牌如Interpark、G-market、Auction、11st、

Coupang、T-mon及Wemakeprice等較具市場競爭力。多重平台互

相競爭，致使各電商品牌紛紛提出低價競爭策略，因此多數韓國

消費者不使用特定之電商平台。除旅遊相關網站（旅遊團及購買

機票等）外，大部分消費者先在各網站進行比價，再選擇最優惠

之網站平台購買。此種消費方式帶動「公開式市場」之盛行

（open market，即個人及迷你商家等可在網路上自由交易，減少

中間流通剝削）。韓國電商為提供更佳之服務，紛紛設立物流便

捷系統，使貨品快速到貨，並引進AI系統24小時回復消費者問

題。

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