Page 22 - 肯亞

肯亞投資環境簡介

成產品，可見改善水果收成至加工的流程，將是很大的潛在商機。

肯亞政府已開始建立6個農產品加工區，農業部門積極推動10年計

畫，轉型朝高附加價值產業前進。但當地企業家表示，所有的配套措施

需要都要一次到位才行。例如，在靠近農地建立農產品加工區，減少農

產品在收穫後損壞的風險。未來政府恐需專注在引進新設備及技術，提

升專業技術及商業知識，挹注資金，方能協助中、小型本土企業生產出

符合食品安全標準、高品質及消費者負擔得起的加工食品。

（七）電子商務

依最新的報告指出，漠南非洲電子商務最發達的前三名國家依序為奈

及利亞、南非及肯亞。依肯亞的商業評論報導指出，肯亞目前的上網人

口為2,900萬人，較4年前成長1倍，而手機使用人口為3,180萬人，用手機

上網的人口將是未來支撐肯亞電子商務成長主要因素。此外，一般大眾

所擔心的線上付費機制因肯亞電信巨擘Safaricom所創造的電子錢包

MPesa，徹底改變肯亞人的支付習慣，更是為肯亞的電子商務創造有利的

基礎。加上肯亞的人口結構尚為年輕，中產階級崛起，消費能力強，且

對新事務如電子商務的接受度較高等，都是讓肯亞電子商務能維持樂觀

的條件。2014年6月肯亞政府估計該國的電子商務市場約4,300萬美元，同

時該國最大電商廠商Jumia成長900%，但總體市場的規模仍遠小於南非的

5億4,000萬美元，可見肯亞商子商務的成長仍很有想像空間。

僅管許多廠商投入大多的資源在電子商務上，但肯亞人對線上購物仍

有不同的擔憂，例如：擔心線上付款安全機制不健全、產品的物流傳送

時間不若網站所誇的那麼省時、線上購物所節省的費用有限、線上購物

的流程耗時造成網路費用貴，與實體購物經驗透過手機購物過於乏味、

目前電子商務的服務廠商及產品仍不夠多、目前肯亞家庭尚無實體住宅

地址都得到郵政信箱領取等，都是目前阻礙電子商務成長的因素。

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