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在臺成功外商 - 標竿外商投資臺灣- Kingston
×美商金士頓以臺灣為亞太區域營運中心,掌握市場先機
金士頓科技(Kingston Technology,以下簡稱金士頓) 成立於1987年,總部位於美國加州Fountain Valley,全球擁有超過4,000名員工,致力於記憶體產品、快閃儲存裝置、電競周邊產品之研發、測試及製造。2020年,為金士頓連續第十八年登上全球記憶體龍頭寶座,市占率在全球記憶體模組市場居冠。
事業版圖遍及全球的金士頓,目前全球行銷據點逾30,000處,另在美國、臺灣、中國大陸上海及深圳設有製造廠;並於英國倫敦設有歐洲總部、愛爾蘭都柏林成立統包物流中心、臺灣新竹設立亞太區製造及行銷總部。
觀察金士頓的全球佈局,究竟是什麼原因,讓這家公司不僅在臺灣建置生產基地,同時選擇了臺灣作為亞太市場的營運總部?
臺灣具備亞太營運中心條件
1997年,金士頓看好全球與亞太資訊產業市場發展潛力,在拓展亞太新興市場之時,選擇於臺灣新竹科學園區設立「遠東金士頓科技公司」。
臺灣子公司成立之初,致力於製造領域,而僅踏入臺灣市場3年的時間,金士頓加州總公司於2000年便將亞太業務暨行銷總部遷移至臺灣,同時將重點研發專案移轉至臺灣,並以臺灣為中心陸續在亞太各區設立業務行銷處。
目前,金士頓在臺員工人數達650多人,臺灣因地理位置鄰近亞太晶圓廠及新興市場,且具備產業垂直整合能力,成為與晶圓廠間緊密的溝通媒介,並與供應商合作開發新技術,著實扮演亞太營運中心的關鍵性角色。
高素質人才是企業營運之支柱
為什麼選擇臺灣?其實,金士頓當初是因為「人」,而選擇在臺灣設立製造產線和辦公室。臺灣人才不僅相當優秀,更具備高強度抗壓性、持續創新之能力,以及對於工作高度的熱忱。尤其從年輕世代的員工身上,油然能感受到他們對事物的熱忱,是企業營運最重要的部分。
近年,在美中貿易衝突與新冠肺炎疫情下,美國期望製造業回流,但對於金士頓來說,其實是有困難的。企業需擁有好的工程師才有辦法建廠、使工廠運作,但一位優質的工程師基本上需要累積數年的工作經驗,而美國在這方面的人才具有長達20年的斷層,短期內要大量招募到如台積電般高素質的工程人才相當不容易。臺灣花費30~40年建立起的資通訊、半導體環境與人才庫,是很多已開發國家短時間無法匹敵、無法超越的。
完整、即時且彈性的供應能力為臺灣魅力所在
對於金士頓來說,臺灣雖然是座小島,但擁有相當完整、成熟且優質的供應鏈,涵蓋了原物料、生產及設備等上、中、下游。
正因地理範圍不大,並且搭配完善的基礎建設,金士頓高度肯定臺灣的物流效率。當企業設備故障、原料短缺時,從北部到南部僅需2~3小時的車程,供應商能於最短的時間提供最即時的支援和服務。而這正是臺灣最大的優勢,這是沒有任何一個國家可以相比的,亦是臺灣供應鏈的價值所在。
其實,臺灣的供應商,不單是金士頓製造領域的搭檔,同時也是其研發及擬定市場策略的好夥伴。更值得一提的是,單是臺灣供應鏈的出貨量就占了金士頓全球超過50%的營業額。
臺灣是佈局國際市場最佳的起點
自1997起,臺灣於金士頓整體策略中就扮演獨特的地位,臺灣是金士頓進行生產流程、系統開發等製造相關項目的首選,同時也是金士頓開拓美國和中國大陸市場的基地。尤其,於2020年新冠肺炎疫情爆發時,金士頓第一時間即優先選擇將製造基地從中國大陸移轉至臺灣,以支援美國產能。
特別是在預期美中貿易衝突與疫情,短期內不會停止、不會結束之下,金士頓陳建華董事長認為,美國與中國大陸如今已獨立成為兩大經濟體,企業不能以過去全球化的概念看待國際市場。而臺灣集優越的地理位置、優質人才、基礎建設完善、政府行政效率高等優勢於一身,是金士頓及其他跨國企業未來10~20年投資的最佳選擇,亦是進入美國、中國大陸、歐洲、非洲等重點市場最好的起點。
持續以臺灣作為集團佈局重心
展望未來,考量經貿環境充滿不確定因素,臺灣將持續作為金士頓全球佈局及營運規劃的重心。陳建華董事長特別一提,在疫情之下,臺灣辦公室與工廠仍維持正常營運,出自於當地文化及人民的自律與謹慎;與國際相較,這是相當不容易達到的,而這也突顯了臺灣供應鏈不斷鏈的優勢。
於後疫情時代,金士頓將維持與臺灣供應商、合作夥伴與客戶間緊密的互動,並以此為基石應對瞬息萬變的市場趨勢與客戶需求。