Page 29 - 智利

經 濟 環 境

產值僅64億美元，占智利GDP之2.5%，與歐美國家相比（約10%）比例仍

低，尚有很大成長空間，2020年智利科技業成長6.3%，2021年預估將成

長5.5%，另由於「嚴重特殊傳染性肺炎」（COVID-19）疫情迫使企業加
速數位化，專家對於2022年後之智利科技產業前景持樂觀預期。

目前許多大型科技公司已進軍智利，包括Google、IBM、思科、微軟

及甲骨文等科技巨擘都已在智利成立數據或創新中心，在當地業者部

分，智利約有4,000家科技業者，大多數規模仍非常小，主要進行軟體開

發和B2B服務開發，另有約250至300家之中大型企業。

為加速科技服務業發展，智利政府在2018年制定2018-2022年數位發

展矩陣計畫（Matriz Digital 2018-2022），該計畫旨在縮小智利國內之科技

落差，並制定3大發展領域：增進數位公民權（指合格、合法、合理使用

數位資訊及工具之能力）、強化數位基礎建設及推動數位產業發展。

智利目前面臨最大挑戰為缺乏專業科技人才，因此智利企業從阿根

廷、秘魯、哥倫比亞、委內瑞拉、厄瓜多等國引進相關人才，智利已成

為全球前十大科技人才引進國，智利政府亦於2019年1月成立數位人才中

心（Talento Digital），整合培訓機構及政府資源，並計畫於未來幾年以訓

練營模式至少培訓16,000人。

（五）電子商務

依據智利電信次部（SUBTEL）網站資料，智利網際網路用戶在2020

年底超過1,980萬，網際網路普及率達100%，手機用戶超過2,600萬，為人

口數的138%，另社群網站用戶達1,500萬，普及率79%，因此智利成為拉

美地區電子商務發展最快的國家之一，人均網上交易額在拉美領先。由

於「嚴重特殊傳染性肺炎」（COVID-19）大流行，電自商務持續成長，

依據智利全國商業協會（CNC）統計，2021年智利消費者在智利境內或

境外使用電商交易之消費金額高達172億美元，成長41%。

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