Page 86 - 西班牙

西班牙投資環境簡介

轉售予批發業者；進口代理商則除進口產品外，並負責市場通路管理、商品行銷

及售後服務等；進口暨批發商則以零售業者為主要客戶，純批發商則僅進行國內

商品交易，而不從事進出口貿易。此外，亦有專業採購組織，集結零售業為會

員，以類似合作社型態採購產品及配送服務等。另外，近年來加盟及連鎖業亦蓬

勃發展，加盟母公司亦常直接自行向國外採購。

由於西國中小企業往往僅有負責外貿或高層主管通曉英語，平常因職務繁

忙，聯絡不易，且員工實際互相代理職務並不普遍，爰規劃拜會西班牙企業時，

務必事前約定會議，臨時造訪常可能無功而返。且除非係西國業者主動需求，否

則西國在被動接觸下，往往無回復電話之習慣，因此在探詢商機時，需主動持續

追蹤，需有耐心應對聯繫時間及過程較長。一般而言，待雙方合作愉快後，較具

商業誠信之西國業者並不會因為另一家公司報價稍低便輕易更換合作夥伴。因

此，我國業者僅需於供應產之品品質及價格能維持一定水準，則可維持長期貿易

往來。

西班牙屬歐盟具經濟影響力國家，消費市場成熟。西國業者於出席商務會議

等正式活動時，較為守時。如拜會西商位於商業都會郊區工業區，勢必耗費較多

時間於交通往來，故我商倘欲自行前往拜會時，應預留充分交通時間，或請西商

前來旅館接送。西國普遍注重外表穿著與應對禮儀，商務活動建議宜穿著正式服

裝。

在付款方面，由於西國銀行開立信用狀手續費高，西商多傾向以T/T、D/P及

D/A等方式付款，期限為1至3個月不等，惟仍建議我國業者，宜於確實收到信用

狀或一定比例之款項金額後，再予出貨為宜，並建議交易雙方於交易之前，明訂

如有貿易糾紛，交付仲裁解決之有效條款。

在西班牙內銷市場方面，大型零售業者對供應商付款期限多為3個月，故供

應商之資金週轉須彈性配合。惟因歐債金融危機，為刺激買氣，許多百貨公司與

店家對於消費者亦提供3個月分期付款之服務。

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